N-aveam de gand sa scriu postul asta, dar fara sa imi dau seama imi exercit dreptul de a fi client al unei banci in Romania folosind site-ul pentru a-mi verifica unele lucruri.
O sa va dati seama despre ce site e vorba, nu intentionez sa ii criric sau sa ii ajut. Pur si simplu butonul ala imi provoaca draci zilnic. N-am idee cine e desteptul care l-a pus acolo, dar stiu sigur ca oricat as incerca sa nu il accesez, tot pe ala dau click.
Asta e butonul cu pricina, il vedeti zilnic cei care accesati site-ul. Probabil unii dintre voi v-ati adaptat dupa el, mie mi se pare total inutil si anapoda. De fiecare data cand accesez contul dau click pe “Corecteaza”. Si incep dracii pentru ca am de introdus o gramada de litere si cifre pe care nu le retin asa usor.
Am vazut zilele trecute ca exista deja un ING Homebank Greasemonkey Script (pe care n-am reusit sa il folosesc, probabil sint eu idiot), ceea ce ar trebui sa usureze chinurile logarii.
Totusi, butonul ala e pus aiurea si e inutil: butoanele de acces se pun in partea dreapta, iar cele optionale in stanga. Asa e regula, asa e comportamentul, asta e instinctul uman privind accesarile. Vizual e marcat corect, dar chiar si asa tot instinctul primeaza.
Oare de ce trebuiesc create astfel de…. butoane de acces care sa fie “peste mana”? Ce e asa de greu sa studiezi si sa iti imbunatatesti relatia cu vizitatorii/clientii? Pana la urma site-ul ptr ei e facut, nu?
M-am uitat pe alte versiuni lingvistice si am observat ca designul nu e la toate la fel, unele din ele sint chiar foarte bine facute. Deci e ceva romaneasc, sper sa nu gresesc.
As mai avea ceva de comentat la adresa site-urilor acestei banci dar ma abtin: stiu ei mai bine ce le trebuie clientilor.
Si apropo, daca primul e “Cod utilizator”, al doilea e “Cod” de care? 
Ca de obicei, nu lucram sa satisfacem “Clientul clientului”, ci doar clientul cu care sintem intr-o relatie directa.